A Cohab Minas iniciou o trabalho de pesquisa que vai apontar o nível de satisfação dos mutuários com as casas entregues pela Companhia. A medida faz parte do planejamento estratégico acordado com a Secretaria de Estado de Planejamento (Seplag). A satisfação dos mutuários será medida por meio de um questionário aplicado pela equipe da Gerência de Comercialização (GCM), no momento da entrega da primeira prestação ao beneficiário. As perguntas são focadas no nível de satisfação quanto à localização do conjunto, tamanho do lote, qualidade da construção e valor da prestação.
As primeiras pesquisas serão feitas nos municípios de Arinos, Chapada Gaúcha, Conselheiro Pena, Curral de Dentro, Divisópolis, Iguatama, Lagoa Formosa, Recreio, Rio Paranaíba e Santa Fé de Minas. Mas a partir de agora, todos os beneficiários que receberem o primeiro boleto de pagamento receberão o questionário.
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